1，珍视客户的****
有人心疼你的钱吗？只有你自己！
珍视你客户的****，一如珍视自己的****。
对待每一个客户，实施每一项工作，把自己设想成客户本身，这样，我们才能更加用心地实施每个策划，这是天柔服务观点。
比客户想的更早、更多、更快。为客户提供回头不断的服务是我们生存和发展的基础。
**终衡量一个个作品好或坏，成功与失败，不是我们自己的创意团队，也不是客户，而是消费者、是市场。 
2，全赢观
我们为企业策划，优化这样一个生态系统，以品牌营销实现利益有序分配，达到企业盈利与发展的目的。因此我们把“建筑良性品牌营销生态系统，提升企业品牌核心竞争力”作为缔造天柔品牌的一个决定性条件。 
3，创意是要负责任的
我们尊重用脚走路得来，经过科学分析得来的市场调查数据，同时，我们在乎策划的客观性， 创意与众不同，未必高人一筹。创意并不意味着我们一味追求违背人们的逻辑思维的东西，相反，我们在尽力挖掘人们潜意识中所喜爱或乐意接受的事物，以求在传播上达到更深远的影响。 
4，品牌发展之道 
①．品牌研究 
是打造**基本的工作**如同企业在打造品牌的**初阶段选择行业、产品、做市场调研、做消费研究厖一切都显得那么基础但它让泥不再是泥而成为沟通、创造和发展之源 
②．品牌定位 
勾勒出品牌大轮廓---确定目标消费群和目标市场、开发品牌理念、设计通路、****、进行团队建设、制定推广策略！
③．品牌价值
品牌的个性从核心价值挖掘，个性从这里诞生，品牌核心是企业与市场畅快沟通的载体，是品牌附加值和创造力的源泉。.品牌个性,可以让品牌得到**合适也**恰当的传播,一个可持续发展的品牌首先 应该是有个性的品牌,**象只有民族的才是世界的一样.
5．品牌推广
这是一个充满挑战、喜悦、痛苦而又壮烈的过程，因为这个过程，企业需经受压力、风险、困惑、失败、成功厖.开发、 生产、销售、竞争、还有变化快速的市场.企业为这些问题焦头烂额,**终成为新产品中5%的幸存者,让我们不再只是卖产品,还有好服务、好形象、忠实的消费群、竞争优势，这**是从产品到品牌,在烈火中永生的发展之道。
6．品牌文化
品牌形成后,并不意味着可以一劳永逸,因为品牌要成为****的品牌,必须经历资源优化,建筑企业的供应链、服务链和价值链，形成以企业品牌发展为核心的企业战略体系和良性营销生态体系，整合优化品牌资源，成功进行品牌扩张。实现品牌的二次提升，这是持续发展之道。